Urgenze
Ne ho già parlato parecchie volte, ma facciamo un nuovo esempio, che non guasta. Giovedì 10 novembre, ore 18.08 Squilla il telefono. È un cliente che mi segnala che ci sono...
Categoria: Vita Informatica
Urgenza
– Non riesco più a lavorare! I programmi non mi permettono di salvare! – Avete messo le credenziali che vi ho girato due mesi fa? – Ci abbiamo provato, ma...
Gravissimo
Una chicca di qualche giorno fa. Una cliente mi scrive per un problema “gravissimo” (questo era il titolo della mail) relativo alla posta. Mi comunica, infatti, che delle mail archiviate...
Oh, se lo dici tu
Riunione con una cliente/collega per un progetto in sviluppo. Io: – Guarda, per questa richiesta potremmo comunque inventarci un’idea per aggirare il problema e lavorare da dietro. (senza che l’utente...
310. Quando ti senti utile.
Ci deve qualcosa non chiaro nel significato della parola “consulente”. Situazione: mi chiama un cliente ma, dato che sono da un altro cliente, gli dico che lo richiamo io. Tre...