Ieri mi hanno fatto incazzare.
\nS\u00ec, cos\u00ec, semplicemente.
\nMi hanno fatto incazzare perch\u00e9 una cosa che non tollero \u00e8 la mancanza di rispetto verso la professionalit\u00e0 altrui, che unita all’arroganza genera un cocktail esplosivo.
\nUn cliente minore, di quelli che ti fanno fare al massimo un progetto e poi pensano di campare di rendita a vita, mi aveva chiesto qualche giorno fa un intervento per sistemare un paio di cose: senza farla lunga, questo intervento avrebbe comportato, da parte sua, un esborso non particolarmente alto, anzi.
\nIeri, dopo la mail in cui segnalavo la cosa, mi \u00e8 stato risposto che “non ritenevano corretto che li facessi pagare per quelle che erano correzioni a qualcosa che non avevano notato prima”.
\nPeccato che questo software sia da loro utilizzato da pi\u00f9 di un anno e, soprattutto, che loro sapessero che qualunque correzione richiesta dopo sessanta giorni diventava a pagamento: e per “sapessero” intendo che era indicato nella prima pagina del preventivo che approvarono prima dell’inizio lavori.<\/p>\n
Quindi non solo ci hanno provato, ma hanno affermato che “non fosse corretto”.<\/p>\n
Non ci ho visto pi\u00f9.<\/p>\n
Non ci ho visto pi\u00f9 perch\u00e9 io posso capire se uno ha problemi finanziari e prova a chiedermi di andargli incontro (no, non \u00e8 questo il caso, ovviamente; questi fatturano e fatturano bene), ma non tollero che si metta in dubbio la mia correttezza professionale; ci sono poche cose di cui vado davvero fiero e la correttezza e la professionalit\u00e0 sono tra queste: non mi sognerei mai<\/em> di far pagare qualcuno per lavori non fatti o gonfiando il dovuto o simulando lavori non necessari e mettere in dubbio questo perch\u00e9 uno ci vuole provare mi fa imbestialire.<\/p>\n Una volta mi sarei probabilmente pi\u00f9 trattenuto, ma ora non ci sto pi\u00f9 ad abbassare la testa davanti a gente che non si degna di rispettare gli altri.<\/p>\n Ho risposto, educato ma fermo e visibilmente stizzito, rispondendo punto per punto ai motivi per cui la loro obiezione non fosse fondata e, soprattutto, ho aggiunto quanto sia scorretto di base tacciare gli altri di mancanza di correttezza quando applicano regole ben stabilite a priori.<\/p>\n E, soprattutto, ho ribadito quello che \u00e8 ormai diventato un punto fermo: tu, cliente, hai diritto di non accettare un mio preventivo e non farmi fare un lavoro, ma non hai e non avrai mai<\/em> diritto di contestare quello che io ho ritenuto essere la cifra corretta per quello stesso lavoro; non ti sta bene? Vai altrove, ma non permetterti di dirmi che sto chiedendo troppo.<\/p>\n Tu non sai il lavoro che serve, io s\u00ec.<\/p>\n Ah, la mia risposta \u00e8 partita ieri mattina alle 9.55. Sono le 22.31 del giorno dopo e non c’\u00e8 stata ulteriore risposta. Poffarbacco che stupore.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ieri mi hanno fatto incazzare. S\u00ec, cos\u00ec, semplicemente. Mi hanno fatto incazzare perch\u00e9 una cosa che non tollero \u00e8 la mancanza di rispetto verso la professionalit\u00e0 altrui, che unita all’arroganza...<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_s2mail":"yes","ngg_post_thumbnail":0,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[6,4],"tags":[],"class_list":["post-6020","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-riflessioni","category-still-life"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p8QUWp-1z6","jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":803,"url":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/2008\/03\/12\/principi\/","url_meta":{"origin":6020,"position":0},"title":"Principi","author":"Aries","date":"12 Marzo 2008","format":false,"excerpt":"Gentilezza. Ragionevolezza. Pacatezza. Educazione. Ma soprattutto rispetto. Sar\u00e0\u00a0 il caso che certa gente inizi ad impararli o lo dovr\u00e0\u00a0 fare a furia di calci in culo non metaforici. (Se non fosse chiaro: s\u00ec, mi hanno fatto incazzare s\u00ec, \u00e8 un'incazzatura da accumulo no, non \u00e8 AFFATTO una buona idea farmi\u2026","rel":"","context":"In "Still life"","block_context":{"text":"Still life","link":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/category\/still-life\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":655,"url":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/2007\/10\/09\/ed-alla-fine\/","url_meta":{"origin":6020,"position":1},"title":"Ed alla fine…","author":"Aries","date":"9 Ottobre 2007","format":false,"excerpt":"Ed alla fine \u00e8 successo. Sono stato buono una, due, dieci, venti volte, ma ora il primo vaffanculo-quasi-per-niente-velato ad un cliente oggi \u00e8\u00a0partito. E se entro luned\u00ec non avvengono un paio di cose ne partiranno altri due tanto grandi che questo, in confronto, sembrer\u00e0 un invito a bere un drink.\u2026","rel":"","context":"In "Still life"","block_context":{"text":"Still life","link":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/category\/still-life\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":6145,"url":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/2017\/01\/22\/ognuno-ha-gli-eroi-che-si-sceglie\/","url_meta":{"origin":6020,"position":2},"title":"Ognuno ha gli eroi che si sceglie","author":"Aries","date":"22 Gennaio 2017","format":false,"excerpt":"Charlie Hebdo ha, per la seconda volta, fatto una vignetta che ha fatto incazzare gli italiani. Una vignetta brutta, ma difficilmente tra le (poche) vignette di Hebdo che mi sia capitato di vedere ne ho trovata una bella. Tutta piuttosto grevi o provocatorie, alcune erano mirate decentemente, altre totalmente fuori\u2026","rel":"","context":"In "Riflessioni"","block_context":{"text":"Riflessioni","link":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/category\/riflessioni\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":1057,"url":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/2009\/01\/21\/masochismo\/","url_meta":{"origin":6020,"position":3},"title":"Masochismo?","author":"Aries","date":"21 Gennaio 2009","format":false,"excerpt":"Sto iniziando a pensare che certi clienti abbiano una vena di masochismo intrinseco ben radicata. Come si spiegherebbe altrimenti quel che \u00e8 successo oggi? Sono andato dal cliente idiota. Mi ha fatto incazzare. Gli ho detto chiaramente che a queste condizioni preferivo non rinnovasse il contratto. Mi ha risposto di\u2026","rel":"","context":"In "Still life"","block_context":{"text":"Still life","link":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/category\/still-life\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":2932,"url":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/2012\/01\/16\/essere-e-fare\/","url_meta":{"origin":6020,"position":4},"title":"Essere e Fare","author":"Aries","date":"16 Gennaio 2012","format":false,"excerpt":"In Stardust (nel film, almeno, che sul libro non lo trovo) c'\u00e8 un piccolo dialogo tra Tristan e la sua amata Victoria: lei gli dice \"sei un garzone\" e lui le risponde \"no, non sono un garzone, faccio il garzone\". Giro di parole forse fin un po' banale, ma che\u2026","rel":"","context":"In "Riflessioni"","block_context":{"text":"Riflessioni","link":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/category\/riflessioni\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":6107,"url":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/2017\/01\/12\/serve-tutto\/","url_meta":{"origin":6020,"position":5},"title":"Serve tutto?","author":"Aries","date":"12 Gennaio 2017","format":false,"excerpt":"Da qualche giorno gira su Facebook l'ennesimo giochino inutile che dovrebbe \"sensibilizzare sulla necessit\u00e0 della prevenzione del cancro al seno\". Tale giochino consiste ne (rullo di tamburi) mettere un cuore nel proprio status. Gi\u00e0. Un cuore nel proprio status di Facebook e il mondo \u00e8 sensibilizzato. Ora, cerchiamo di capirci:\u2026","rel":"","context":"In "Riflessioni"","block_context":{"text":"Riflessioni","link":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/category\/riflessioni\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.oldmanaries.it\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/15977622_10154740639845575_9058496631457008119_n-1.jpg?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6020","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6020"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6020\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6020"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6020"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6020"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}