Da almeno un paio d’anni, poco prima che diventasse obbligo, mi sono dotato di un pos: un piccolo pos mobile collegato al cellulare che, devo dire, non mi ha mai dato problemi; oddio, l’ho anche usato poche volte, sia chiaro, ma quando \u00e8 servito ha fatto il suo dovere.<\/p>\n
Sapendo che mercoled\u00ec ne avrei avuto bisogno per un incasso, ieri ho deciso (s\u00ec, in mezzo al casino che gi\u00e0 stavo facendo) di accenderlo per verificare fosse carico: la buona notizia era che era carico, la cattiva \u00e8 che era guasto, con un bel messaggio d’errore con tanto di tre punti esclamativi ad accogliermi.<\/p>\n
Perfetto, dopo aver elencato qualche santo qua e l\u00e0, faccio un giro in rete e scopro che l’errore \u00e8 piuttosto grave, per cui mi decido a chiamare Setefi.<\/p>\n
Mi risponde un’operatrice piuttosto cortese che mi dice che il terminale \u00e8 guasto e va sostituito, me ne spediranno uno che mi arriver\u00e0 in 48 ore.<\/p>\n
Figata, penso, io vedo il cliente mercoled\u00ec, faccio in tempo: l’operatrice, a conferma, mi chiede anche gli orari in cui c’\u00e8 qualcuno.<\/p>\n
Ringrazio e saluto.<\/p>\n
Oggi pomeriggio, con quel sesto senso che mi fa ormai dire “col cazzo che mi fido cos\u00ec sulla parola” richiamo Setefi, giusto per controllare.<\/p>\n
Prima telefonata: rimango in attesa cinque minuti, poi la linea viene interrotta.<\/p>\n
Seconda telefonata: riesco a parlare con qualcuno.<\/p>\n
Il tizio, stavolta parecchio scazzato, verifica e mi dice “ah no, guardi che queste consegne le facciamo nel giro di cinque giorni lavorativi, non certo 48 ore”.<\/p>\n
Faccio presente che le 48 ore non le ho certo chieste io, ma mi sono state comunicate dalla sua collega.<\/p>\n
Silenzio con sottofondo di “e a me che mi frega? saranno cazzi tuoi, non miei” che trasuda dagli speaker del telefono.<\/p>\n
Riassumendo:<\/p>\n
E vediamo quando arriver\u00e0 ‘sto pos, intanto.<\/p>\n
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