Squilla il telefono a fine giornata, mentre sono immerso in una pagina che non si decide a comportarsi come deve.
\nDall’altra parte una voce che, letteralmente, non sentivo da almeno quindici anni.
\n– Salve, sono xxx della yyy, non so se si ricorda di me.<\/p>\n
Mi ricordo eccome. Si tratta di uno di quegli ex-clienti minuscoli a cui ho tenuto un minicorso di Word ed Excel millenni fa e a cui ho creato\u00a0addirittura<\/em> dei modelli di carta da lettere e di fattura in Word ed in Excel, cose che avevo rimosso totalmente.<\/p>\n – Mi ricordo, mi dica pure – rispondo piuttosto perplesso. Il tono di voce non \u00e8 irritante o altro, ma si ferma qui, non aggiunge nulla. Impiego un istante a capire che sta sottintendendo che vorrebbe un mio intervento, giusto in tempo per non rispondere “e quindi?”.<\/p>\n – Oh, mi spiace sig. xxx, ma onestamente io ora faccio cose completamente diverse e soprattutto sono quasi sempre da clienti, davvero non ho modo di passare a controllare. – (e non ci penso neanche, dato che sbiancheresti all’idea di quanto dovresti pagarmi ora – NdA) – purtroppo non ho neanche qualcuno che possa mandarle. Ora. Per\u00f2, dall’altra parte:\u00a0quindici anni?<\/em> Davvero? E non hai mai smesso di usare quei modelli sfigatissimi? E ti \u00e8 venuto in mente di chiamare un fornitore che non hai chiamato in 15 anni? E hai comunque chi ti fa assistenza?<\/p>\n Ecco, diciamo che questa mi mancava, quanto meno in fatto di originalit\u00e0.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Squilla il telefono a fine giornata, mentre sono immerso in una pagina che non si decide a comportarsi come deve. 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\n– Ah, s\u00ec, guardi, ho provato a chiamarla al numero fisso, ma non risponde nessuno, cos\u00ec ho ritrovato il suo cellulare. C’\u00e8 il modello di carta intestata che non si stampa pi\u00f9 bene e alcune delle righe del modello di fattura non fanno pi\u00f9 i calcoli in automatico.<\/p>\n
\n– Capito. Ma secondo lei se prendo gli originali dal\u00a0dischetto\u00a0<\/em>che mi aveva dato ai tempi, il problema si risolve?
\n– (sempre pi\u00f9 perplesso). Beh, se ce l’ha, penso proprio di s\u00ec.
\n– Va bene. Al massimo mi sa che dovr\u00f2 chiedere a chi mi fa assistenza per il computer.
\n– S\u00ec, glielo consiglio. Arrivederci, eh?
\n– Arrivederci.<\/p>\n
\nIl tizio mi ha fatto quasi tenerezza. Stiamo parlando di una piccola azienda familiare che era in uno strano scantinato e che a momenti non ricordavo neanche pi\u00f9 di avere avuto come cliente. Scrivevo mesi fa di quanto il mio lavoro sia cambiato da allora e sentire lui, cos\u00ec assolutamente identico, mi ha fatto uno strano effetto di tenerezza e nostalgia. Fa, comunque, piacere che a distanza di pi\u00f9 di 15 anni qualcuno usi ancora il tuo lavoro e lo trovi adatto alle sue esigenze, per quanto minime esse possano essere.<\/p>\n