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Se c’\u00e8 una cosa che spero si possa dire di me \u00e8 che sono affidabile.
\nIn ogni campo, sia lavorativo o privato, per me \u00e8 fondamentale che le persone con cui interagisco possano pensare e dire che s\u00ec, di me si possono fidare, che se prendo un impegno, allora lo porter\u00f2 a termine.<\/p>\n
Inutile dire quanto sia importante lavorativamente: fa parte di quell’etica del lavoro e della professione che sempre pi\u00f9 spesso ci stupiamo di trovare quando la incontriamo e, proprio per questo, dovremmo essere i primi a offrire.
\nPuntualit\u00e0 nel pagare.
\nOnest\u00e0 nell’offrire servizi.
\nVolont\u00e0 di non trattare il cliente come un pollo da spennare.
\nDesiderio di fare sempre il lavoro migliore possibile nelle condizioni attuali.
\nSono cose in cui credo veramente.<\/p>\n
E poi c’\u00e8 il lato privato, dove l’affidabilit\u00e0 si pu\u00f2 misurare solo con due metri ben precisi: la capacit\u00e0 di tenere per s\u00e9 confidenze che ci vengono fatte e quella di mantenere la parola data.
\nSulla prima penso non ci possano essere dubbi: la confidenze sono sacre e chiunque le diffonda \u00e8 vari gradini sotto la definizione di pezzo di merda, senza se e senza ma.
\nIl discorso sulla parola data \u00e8 pi\u00f9 delicato.
\nPerch\u00e9 dare la parola \u00e8 facile.
\nPromettere cose piccole o grandi \u00e8 veloce come un respiro.
\nS\u00ec, certo che se hai bisogno di un passaggio te lo do io.
\nS\u00ec, certo che mi puoi chiamare se vuoi parlare.
\nS\u00ec, certo che posso farti quel favore.
\nFacile, vedete?
\nMeno lo \u00e8 rispettarle, perch\u00e9 parlare richiede solo aria, mantenere richiede impegno, togliere tempo a noi stessi, concentrarsi sui bisogni di qualcun altro per alcuni minuti, ore, anche giorni.
\nE pu\u00f2 scocciare.
\nMa il fatto \u00e8 che nessuno ci costringe a prendere impegni o a fare promesse.
\nNessuno.
\nBasta dire “no, guarda, non posso proprio” se ci viene chiesto o non proporci noi in primis (s\u00ec, succede, cavoli se succede).
\nPerch\u00e9 anche se mostrarsi disponibili pu\u00f2 far fare una bella figura, nel momento in cui poi materialmente \u00a0non lo si \u00e8 quella figura si ritorce pesantemente contro.
\nE l’affidabilit\u00e0 diventa inaffidabilit\u00e0.
\nE la fiducia diventa sfiducia.
\nE il calore diventa vuoto.<\/p>\n
Ma, soprattutto, dare una parola e non mantenerla (fatte salve impossibilit\u00e0 sopraggiunte o onerosit\u00e0 veramente eccessiva, ovvio) significa svilire il nostro valore in primis: se la mia parola non conta nulla,\u00a0se non sono in grado di rispettare un impegno che io stesso ho preso, allora perch\u00e9 ci si dovrebbe fidare di me?
\nPer me \u00e8 un valore fondamentale, l’ho detto.
\nE lo \u00e8 in tutte le direzioni.
\nSe prendo un impegno, se faccio una promessa, cerco di mantenerli anche se mi pesa e desidero la stessa cosa venga fatta con me o che, per lo meno, mi si comunichi che le “condizioni” sono cambiate e che quella promessa non potr\u00e0 essere mantenuta.<\/p>\n
Mi sembra il minimo.<\/p>\n
Ma, a ben pensarci, se ho bisogno di scriverci sopra un post, se spesso devo sforzarmi per far credere a chi ho davanti che s\u00ec, quando sto promettendo qualcosa \u00e8 perch\u00e9 lo penso sul serio, che s\u00ec, possono contare su di me, allora forse non \u00e8 cos\u00ec scontato.<\/p>\n
Gi\u00e0.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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