E questo \u00e8 un cliente diverso.<\/p>\n
Mi chiama ieri per dirmi che ha dei problemi con una stampante da un computer appena aggiornato. Gli dico di chiamarmi nel pomeriggio di ieri, ovviamente mi richiama stamattina perch\u00e9, si sa, io sono sempre l\u00ec pronto e in attesa della loro chiamata.<\/p>\n
Gli faccio installare il programma di controllo remoto per collegarmi: di solito impiega cinque minuti, mi richiama dopo un'ora.<\/p>\n
Mi collego.<\/p>\n
Sembra che il problema sia che non riesce a stampare su una certa stampante.<\/p>\n
Provo a inviare la stampa, effettivamente d\u00e0 errore.<\/p>\n
Dato che ci sono altre stampanti configurate, chiedo un paio di conferme.<\/p>\n
– Hai provato a stampare con quell'altra, giusto per capire se il problema \u00e8 solo su una?<\/p>\n
– Ah, no, non ho proprio provato.<\/p>\n
Sospiro.<\/p>\n
– Va beh, proviamo, allora.<\/p>\n
Do il comando di stampa.<\/p>\n
– Oh, che strano. Ha stampato sulla stampante sbagliata!<\/p>\n
– Scusa, in che senso?<\/p>\n
– Eh, che ha stampato su quella che non andava invece che sull'altra.<\/p>\n
Rimango un secondo in silenzio.<\/p>\n
Continua.<\/p>\n
– Ah. Ma sai come mi sono sbagliato? La stampante giusta era questa! L'altra non l'ho mai usata! Grazie, eh?<\/p>\n
Riassumo per chi si dovesse essere perso qualche passaggio:<\/p>\n
E questo \u00e8 un cliente diverso. Mi chiama ieri per dirmi che ha dei problemi con una stampante da un computer appena aggiornato. Gli dico di chiamarmi nel pomeriggio di...<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_s2mail":"","ngg_post_thumbnail":0,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[172,117],"tags":[],"class_list":["post-4994","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-un-post-al-giorno","category-vita-informatica"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p8QUWp-1iy","jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":313,"url":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/2006\/11\/13\/e-successo\/","url_meta":{"origin":4994,"position":0},"title":"E’ successo…","author":"Aries","date":"13 Novembre 2006","format":false,"excerpt":"Ho cercato di rimandarlo il pi\u00f9 possibile, ho cercato di impedirlo con tutte le mie forze, di fare ostruzionismo, di fare lo gnorri, di inventarmi mille ed una scusa, ma alla fine \u00e8 successo. Mio padre mi ha chiesto di comprargli un portatile, una stampante e di insegnargli a scrivere\u2026","rel":"","context":"In "Still life"","block_context":{"text":"Still life","link":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/category\/still-life\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":671,"url":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/2007\/10\/27\/come-promesso\/","url_meta":{"origin":4994,"position":1},"title":"Come promesso","author":"Aries","date":"27 Ottobre 2007","format":false,"excerpt":"Torno a parlare di Call Center, come promesso ieri. Ordunque: due giorni fa mi \u00e8 saltata la connessione ADSL; fortunatamente ho una specie di linea di backup con la quale sfrutto le stesse impostazioni, ma che va molto pi\u00f9 lenta, per cui il problema rimaneva comunque fastidioso: ovviamente la prima\u2026","rel":"","context":"In "Still life"","block_context":{"text":"Still life","link":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/category\/still-life\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":6316,"url":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/2017\/03\/21\/metterci-la-faccia\/","url_meta":{"origin":4994,"position":2},"title":"Metterci la faccia","author":"Aries","date":"21 Marzo 2017","format":false,"excerpt":"Nel penultimo atto di Cyrano, Cristiano, scoperto l'amore del suo amico per Rossana, si impunta perch\u00e9 le venga detta la verit\u00e0, cos\u00ec che lei possa decidere chi amare. Cristiano, infatti, che non \u00e8 stupido, contrariamente a quanto si pensi, ma solo \"incapace di parlare d'amore\" non \u00e8 disposto a vivere\u2026","rel":"","context":"In "Riflessioni"","block_context":{"text":"Riflessioni","link":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/category\/riflessioni\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":5927,"url":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/2016\/11\/11\/i-predatori-del-pacco-perduto\/","url_meta":{"origin":4994,"position":3},"title":"I predatori del pacco perduto","author":"Aries","date":"11 Novembre 2016","format":false,"excerpt":"Ormai poco meno di due mesi fa ho ordinato su Teechip una felpa: per chi non lo conoscesse, si tratta di un sito americano sul quale ognuno pu\u00f2 caricare un proprio design e mettere in vendita magliette, tazze, felpe con esso. L'azienda si occupa di stampare il tutto e spedirlo\u2026","rel":"","context":"In "Riflessioni"","block_context":{"text":"Riflessioni","link":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/category\/riflessioni\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/files.blogpadpro.com\/images\/speech-bubble.png?resize=350%2C200","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":992,"url":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/2008\/10\/24\/nuove-vette\/","url_meta":{"origin":4994,"position":4},"title":"Nuove vette","author":"Aries","date":"24 Ottobre 2008","format":false,"excerpt":"Uno dei soliti clienti. Decidono di mandarmi un fax per segnalare un errore, dato che hanno problemi con la mail. Per far prima decidono di stampare la mail stessa ed inviarla via fax. Il testo del fax\/mail: \"Buongiorno, c'\u00e8 questo problema (omissis) quando faccio cos\u00ec viene fuori l'errore che le\u2026","rel":"","context":"In "Still life"","block_context":{"text":"Still life","link":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/category\/still-life\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":4621,"url":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/2015\/07\/29\/108-quando-ci-vuole\/","url_meta":{"origin":4994,"position":5},"title":"108. Quando ci vuole","author":"Aries","date":"29 Luglio 2015","format":false,"excerpt":"Sono le 23.30. Ho iniziato a lavorare oggi alle 9.30. Ho fatto una pausa di mezz'ora verso le 13. Poi, alle 17, sono stato contattato da un cliente per una segnalazione. Sembrava strana, ma ho preferito controllare. Era vera e, non solo, era bloccante: praticamente se non si fosse risolta\u2026","rel":"","context":"In "Still life"","block_context":{"text":"Still life","link":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/category\/still-life\/"},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4994","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4994"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4994\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4994"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4994"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/oldmanaries.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4994"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}